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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen SERELL LIMITED und dem Kunden über die Erbringung von Business Intelligence und Beratungsdienstleistungen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist SERELL LIMITED mit Sitz in Hong Kong. Die Geschäftsadresse in Deutschland befindet sich in der Eschersheimer Landstraße 123, 60322 Frankfurt am Main.

3. Leistungen

3.1 Quick Analysis

Lieferzeit: unter 24 Stunden nach Auftragserteilung und vollständiger Zahlung. Umfang: 20-30 Seiten Analysebericht mit Handlungsempfehlungen.

3.2 Deep Dive

Lieferzeit: 24-48 Stunden nach Auftragserteilung und vollständiger Zahlung. Umfang: 50-80 Seiten Tiefenanalyse mit Executive Präsentation.

3.3 War Room

Monatlicher Service mit 24/7 Überwachung und täglichen Executive Briefings. Mindestlaufzeit: 3 Monate.

4. Preise und Zahlung

Die Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt vor Leistungsbeginn per Banküberweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsmitteln.

5. Vertraulichkeit

Alle übermittelten Daten und Informationen werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Datenverarbeitung erfolgt nach den Bestimmungen der DSGVO.

6. Gewährleistung

Wir gewährleisten die fachgerechte Erstellung der Analysen nach dem aktuellen Stand der Technik. Bei Mängeln erfolgt zunächst eine kostenlose Nachbesserung.

7. Haftung

Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Höhe der Haftung ist auf die Auftragssumme begrenzt.

8. Widerrufsrecht

Bei Verbrauchern besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Vertragsschluss. Bei bereits begonnenen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung.

9. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.